Jangka masa penghantaran standard ialah 24 jam - sekali lagi, dengan syarat item itu ada dalam stok dan bergantung pada pilihan perkhidmatan penghantaran anda.
Harap maklum bahawa kami tidak menghantar pesanan pada hujung minggu atau cuti bank dan kurier kami tidak menghantar pada hari Ahad atau Cuti Bank. Pesanan yang diterima dalam tempoh masa ini diproses pada hari bekerja berikutnya.
Disebabkan oleh bilangan produk yang banyak yang kami jual, kadangkala kami mendapati produk kehabisan stok yang bermakna kami perlu memesan semula daripada pembekal kami. Dalam keadaan ini, sesetengah pesanan mungkin mengambil masa 3-7 hari bekerja untuk dipenuhi. Dalam kebanyakan kes, kami boleh mendapatkan stok lanjut dalam masa 3 hari bekerja, dengan syarat stok tersedia untuk kami. Sekiranya pembekal kami tidak dapat membekalkan semula kami, anda boleh membatalkan pesanan anda pada bila-bila masa dan mendapatkan bayaran balik penuh dalam "satu klik".
Penghantaran
2-4 hari bekerja selepas penghantaran.
Di mana?
| NEGARA AWAK | KADAR PENGHANTARAN | TUGAS / CUKAI |
| 🇬🇧 United Kingdom |
50 EUR
|
Mungkin semasa penghantaran |
| 🇦🇺 New Zealand |
100 EUR
|
Tiada surcaj |
| 🇯🇵 Jepun | 50 EUR | Tiada surcaj |
| 🇰🇷 Korea Selatan | 50 EUR | Surcaj perlu dibayar. PCCC mestilah disediakan untuk parcel dihantar |
| 🇲🇾 Malaysia | 60 EUR | Tiada surcaj |
| 🇮🇱 Israel | 50 EUR | Mungkin semasa penghantaran |
| 🇦🇩 Andorra |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇦🇹 Austria |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇧🇪 Belgium |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇧🇬 Bahasa Bulgaria |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇭🇷 Croatia |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇨🇾Cyprus |
30 EUR
|
Tiada surcaj
|
| 🇨🇿 Republik Czech |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇩🇰 Denmark |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇪🇪 Estonia | 20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR) | Tiada surcaj |
| 🇫🇮 Finland |
20 EUR
|
Tiada surcaj
|
| 🇫🇷 Perancis |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇩🇪 Jerman |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇬🇷 Yunani |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇭🇺 Hungary |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇮🇪 Ireland |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇮🇹 Itali |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇱🇻Latvia | 20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR) | Tiada surcaj |
| 🇱🇮Liechtenstein |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇱🇹 Bahasa Lithuania |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇱🇺 Luxembourg |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇲🇹 Malt | 30 EUR | Tiada surcaj |
| 🇲🇨 Monaco |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇳🇱 Belanda |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇵🇱 Poland |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇵🇹 Portugal |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇷🇴Rumania |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇸🇲 San Marino |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇸🇰 Slovakia |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇸🇮 Bahasa Slovenia |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇪🇸 Sepanyol |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇸🇪 Sweden |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
| 🇨🇭Switzerland | 30 EUR | Mungkin semasa penghantaran |
| 🇻🇦 Bandar Vatican |
20 EUR (PERCUMA daripada 250 EUR)
|
Tiada surcaj
|
Siapa?
Kami menggunakan UPS, TNT Express dan DHL sebagai kurier utama kami, yang dipercayai dan mantap di Seluruh Dunia. Mereka diurus dengan baik dan beroperasi dengan sangat handal, berbangga dengan perkhidmatan pelanggan mereka. Mereka beroperasi menggunakan kakitangan tetap tempatan dan bukannya pemandu agensi dan mengambil pendekatan peribadi untuk penghantaran mereka. Mereka juga menggunakan teknologi penjejakan terkini untuk memastikan anda mempunyai kawalan maksimum ke atas penghantaran bungkusan anda.
Harap diingat, Kurir adalah penghubung antara anda dan kami dan kami tidak memiliki pautan itu, dan kami juga tidak dapat mengawal secara langsung apa yang berlaku di dalamnya. Sekiranya masalah timbul, kami akan melakukan yang terbaik untuk mengatasi masalah tersebut untuk anda di mana kami boleh dan kami secara berkala menyemak perkhidmatan yang kami dapatkan dari rakan kami yang dipercayai dan menindaklanjuti masalah jika perlu.
Bagaimana?
Barang hanya boleh ditandatangani oleh orang yang berumur 18 tahun ke atas. Kurir kami mungkin meminta ID jika anda kelihatan berumur di bawah 18 tahun dan mungkin enggan menghantar jika ID yang sesuai tidak dapat diberikan.
Anda boleh memilih untuk menghantar pesanan anda ke alamat selain dari alamat pengebilan anda, seperti tempat kerja anda atau rakan atau saudara. Cukup tambahkan alamat penghantaran alternatif semasa membuat pesanan anda.
Sekiranya anda menghantar hadiah, anda boleh menambahkan kad hadiah untuk pesanan anda tanpa sebarang kos tambahan, pastikan anda memberitahu kami dalam nota di checkout. Kami tidak akan memasukkan sebarang dokumen invois dengan hadiah, ini akan dihantar terus ke e-mel anda.
Sekiranya tidak ada yang berjumpa dengan kurier, kurier akan meninggalkan kad untuk menyatakan bahawa mereka telah. Sebagai alternatif, anda boleh memberi kebenaran kepada kurier untuk meninggalkan pesanan di tempat tertentu. Ada Nota penghantaran bahagian dalam membeli-belah checkout di mana arahan penghantaran boleh ditinggalkan sekiranya anda atau penerima bungkusan keluar.
Anda boleh menyemak kemajuan pesanan anda khususnya dengan menggunakan nombor penjejakan yang terdapat pada e-mel 'Order Shipped' yang akan anda terima. Setelah pesanan anda dihantar dari gudang kami, kami akan menghantar E-mel Penghantaran dengan pautan penjejakan kepada anda agar anda dapat mengikuti perjalanannya.
Kerosakan atau Kerosakan
Kami mengambil perhatian khusus untuk memastikan barang anda dibungkus dengan selamat dan selamat, menggunakan pembungkusan yang disetujui tetapi kadang-kadang dan malangnya, beberapa kerosakan atau kerosakan boleh berlaku.
Sebarang kerosakan pada pesanan yang berlaku semasa transit mesti dilaporkan kepada kami secepat mungkin setelah menerima barang. Sekiranya terdapat kerosakan semasa penghantaran, ini mesti dilaporkan kepada kurir.
Semua barang mesti diperiksa dan kita mesti diberitahu tentang kerosakan segera dan dalam masa dua hari dari penghantaran selambat-lambatnya. Kami mungkin meminta anda untuk menghantar gambar kerosakan kepada kami sebelum tindakan selanjutnya diambil.
Hubungi Kami:
Sokongan pengguna
telefon: +39 040 972 0422
E-mel: kedai info@wevino.store