Syarat-syarat perkhidmatan

1. Memesan

1.1 Kami tidak akan menjual atau menghantar alkohol kepada sesiapa sahaja yang atau kelihatannya, di bawah umur 18 tahun. Dengan membuat pesanan anda mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan kami berhak untuk tidak menghantar jika kami tidak pasti ini.
1.2 Sekiranya produk tidak tersedia semasa anda membuat pesanan anda, kami akan menghubungi anda untuk mengatur penggantian atau pengaturan lain untuk menyiapkan pesanan anda.
1.3 Peletakan pesanan di mana-mana sahaja di laman web kami tidak membentuk kontrak, yang dibuat hanya apabila kami menerima pesanan anda dan memproses pembayaran.
1.4 Kami berhak untuk tidak menerima sebarang pesanan.
1.5 Semua barangan ditawarkan tertakluk kepada ketersediaan.

2. penghantaran

2.1 Untuk pesanan semua item, tetingkap penghantaran akan disahkan semasa checkout proses. Kami akan melakukan segala yang kami mampu untuk memenuhi jangka masa ini; walau bagaimanapun, kami tidak bertanggungjawab untuk barangan yang gagal sampai dalam tetingkap ini disebabkan oleh keadaan yang kami anggap di luar kawalan kami.
2.2 Untuk penghantaran, kami kebanyakannya menggunakan perkhidmatan kurier UPS. Kurier ini hanya akan cuba menghantar item tiga kali dan selepas itu ia akan dikembalikan ke Kedai Wevino. Dalam keadaan ini atau jika item dikembalikan kepada kami disebabkan oleh alamat penghantaran yang salah atau tidak lengkap yang diberikan oleh anda, kami berhak untuk meneruskan kos penghantaran semula.
2.3 Masa transit berbeza bergantung pada perkhidmatan & destinasi. Untuk pesanan 'Rest of the World', masa penghantaran berbeza-beza bergantung pada lokasi.
2.4 Sebarang duti dan cukai eksais tempatan adalah tanggungjawab pelanggan. Kami tidak boleh bertanggungjawab untuk sebarang caj tambahan lain yang dikenakan oleh kastam tempatan. Pihak berkuasa kastam tempatan anda mungkin memerlukan kertas kerja khusus, sijil atau dokumentasi lain untuk membenarkan pelepasan barang. Penyediaan/perolehan kertas kerja adalah tanggungjawab pelanggan semata-mata. Sebarang kelewatan yang berkaitan dengan tindakan pejabat kastam tempatan tidak akan menjadi tanggungjawab Wevino.store

3. Harga

3.1 Semua harga yang disenaraikan di tapak ini adalah termasuk VAT, kecuali peruntukan En-Primeur.
3.2 Walaupun kami berusaha untuk memastikan bahawa semua maklumat harga di laman web ini adalah tepat, kadangkala ralat mungkin berlaku & barangan mungkin tersalah harga. Jika kami mendapati ralat harga, kami akan, mengikut budi bicara kami, sama ada menghubungi anda & bertanya kepada anda sama ada anda ingin membatalkan pesanan anda atau meneruskan pesanan pada harga yang betul; atau memberitahu anda bahawa kami telah membatalkan pesanan anda. Kami tidak akan diwajibkan untuk membekalkan barang pada harga yang salah.
3.3 Kami berhak untuk melaraskan harga, tawaran, barangan dan spesifikasi barangan mengikut budi bicara kami pada bila-bila masa sebelum kami menerima pesanan anda. Jika tarikh tamat dinyatakan pada mana-mana tawaran di tapak web, ia bertujuan sebagai panduan sahaja. Wevino.store berhak untuk menukar harga pada bila-bila masa.

4. Pulangan

4.1 Kami akan memberikan bayaran balik penuh atau penggantian untuk sebarang wain yang rosak. Ini tidak menjejaskan hak undang-undang anda.
4.2 Kami mungkin memerlukan botol yang rosak dikembalikan kepada kami. Kami akan mengatur perkara ini mengikut keperluan anda.

5. Aduan

5.1 Sekiranya berlaku aduan, sila e-mel support@wevino.store dengan memberikan butiran sebanyak yang anda boleh. Semua aduan akan diakui dalam masa 48 jam & anda boleh mengharapkan penyelesaian penuh aduan anda dalam masa 72 jam lagi. Anda akan dimaklumkan jika terdapat sebarang kelewatan selepas ini. Setiap aduan akan dianggap sebagai sulit & akan dilayan oleh pengurus kanan.

6. Pencegahan Jenayah

6.1 Untuk tujuan pencegahan atau pengesanan kesalahan, dan/atau penahanan atau pendakwaan pesalah, kami mungkin berkongsi sebarang maklumat yang kami kumpulkan dengan Polis, sektor awam atau swasta yang lain.

agensi atau badan perwakilan mengikut perundangan yang berkaitan. Maklumat yang dikongsi dengan cara ini tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran.

7. Ulasan, Komen dan Kandungan

7.1 Pengguna laman web ini boleh menyiarkan ulasan, ulasan dan kandungan lain. Hak ini diperluaskan dengan syarat bahawa kandungan itu tidak menyalahi undang-undang, lucah, kesat, mengancam, memfitnah, invasif privasi, melanggar hak harta intelek, atau sebaliknya mencederakan pihak ketiga, atau tidak menyenangkan. Khususnya, kandungan tidak boleh termasuk virus perisian, kempen politik, permintaan komersial, surat berantai atau mel besar-besaran.
7.2 Anda tidak boleh menggunakan alamat e-mel palsu, menyamar sebagai mana-mana orang atau entiti, atau sebaliknya mengelirukan tentang asal usul mana-mana kandungan.
7.3 Kami berhak, tetapi bukan kewajipan, untuk mengalih keluar atau mengedit sebarang kandungan.
7.4 Jika anda menyiarkan kandungan atau menyerahkan bahan melainkan dinyatakan sebaliknya anda:
- Berikan Wevino.store & syarikat gabungannya hak bukan eksklusif, bebas royalti & sub-lesen sepenuhnya untuk menggunakan, mengeluarkan semula, menerbitkan, mengubah suai, menyesuaikan, menterjemah, mengedar, mencipta karya terbitan daripada & memaparkan kandungan tersebut di seluruh dunia dalam mana-mana media.
- Berikan Wevino.store & ahli gabungan & sub-lesennya hak untuk menggunakan nama yang anda serahkan berkaitan dengan kandungan tersebut jika mereka memilih.
- Bersetuju bahawa hak yang anda berikan di atas tidak boleh ditarik balik semasa tempoh perlindungan hak harta intelek anda yang dikaitkan dengan kandungan & bahan tersebut. Anda bersetuju untuk mengetepikan hak anda untuk dikenal pasti sebagai pengarang kandungan tersebut & hak anda untuk membantah layanan yang menghina kandungan tersebut.
- Anda menyatakan & menjamin bahawa anda memiliki atau sebaliknya mengawal semua hak ke atas kandungan yang anda siarkan; bahawa, pada tarikh kandungan atau bahan diserahkan kepada Wevino.store, kandungan & bahan adalah tepat; penggunaan kandungan dan bahan yang anda bekalkan tidak melanggar mana-mana dasar atau garis panduan Wevino.store dan tidak akan menyebabkan kecederaan kepada mana-mana orang atau entiti (termasuk kandungan atau bahan tersebut tidak memfitnah). Anda bersetuju untuk menanggung rugi Wevino.store & ahli gabungannya untuk semua tuntutan yang dibawa oleh pihak ketiga terhadap Wevino.store atau ahli gabungannya yang timbul daripada atau berkaitan dengan pelanggaran mana-mana waranti ini.
- Semua foto produk di wevino.store diambil daripada sumber terbuka dan adalah untuk tujuan maklumat. Pesanan mesti berkaitan dengan perihalan produk, tetapi bukan dengan imej dan foto kerana percanggahan mungkin muncul.

8. Surat menyurat

8.1 Pada peringkat pertama, sila hubungi kedai melalui e-mel, faks atau telefon, seperti yang ditunjukkan pada e-mel pengesahan pesanan anda dan di tapak web.

Hubungi Kami:

Sokongan pengguna 
telefon: +39 040 972 0422
E-mel: kedai info@wevino.store